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Über uns

Alle Antworten auf Ihre Fragen! Hier finden Sie unsere FAQ!

Allgemeine Fragen

  1. Was passiert, wenn die Veranstaltung abgesagt wurde
  2. Was ist ein sekundärer Ticketverkäufer/ Wiederverkäufer?
  3. Welche unterschiedlichen Ticketarten gibt es?
  4. Warum bezahle ich mehr für meine Karten?
  5. Warum steht ein anderer Name auf meinen Tickets?
  6. Warum kann ich bei Onlineticketshop schon Karten reservieren bevor der offizielle Vorverkauf dieser Karten begonnen hat?
  7. Verkaufen Sie auch Karten für Rollstuhlplätze?
  8. Was passiert, wenn das Fußballspiel, für das ich Tickets gekauft habe, verschoben wurde?

TicketProtect Karten-Garantie

  1. Welche Bedingungen muss ich erfüllen, um ein Recht auf die vollständige Erstattung des Kaufpreises gemäß der TicketProtect Karten-Garantie zu haben?
  2. An wen kann ich mich mit Fragen zur TicketProtect Karten-Garantie wenden?
  3. Warum gibt es eine Ticket Protect Karten-Garantie?

Tickets kaufen/reservieren

  1. Worauf muss ich achten, wenn ich Karten bestelle?
  2. Wie kann ich Karten bestellen?
  3. Ich möchte meine Bestellung annullieren, geht das?
  4. Ich möchte meine abgeschlossene Bestellung verändern. Geht das?

Bezahlung

  1. Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es bei Onlineticketshop?
  2. Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich auch mit iDEAL/sofortüberweisung bezahlen?
  3. Kann ich den Rechnungsbetrag auch überweisen?
  4. Kann ich per Lastschrift/ Einzugsermächtigung bezahlen?

Versand der Tickets

  1. Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin, um meine Tickets entgegen zu nehmen?
  2. Werden die Tickets auch samstags geliefert?
  3. Kann ich die Tickets auch in Ihrem Büro abholen?
  4. Kann ich den Versand meiner Tickets online verfolgen?
  5. Ich habe Karten für eine Veranstaltung im Ausland bestellt. Wann bekomme ich diese Tickets?
  6. Wann werden meine Tickets geliefert?
  7. Kann ich die Tickets auch an eine andere Adresse geliefert bekommen?

Tickets verkaufen

  1. Wie kann ich Karten verkaufen?